Artikelen & Cases
Goed voorbeeld doet volgen. Met iedere opdracht voegen we nieuwe ervaringen toe.
- Ruim aanbod aan voorbeelden
- Onderliggende stappen op te vragen
- Artikelen die je raken
Soortgelijke uitdaging? Kom in contact en ontdek wat we voor jou kunnen betekenen!
- Alle
- Artikelen
- Usercases
Het optimaliseren van klantcontact bij een zorghulpmiddelen aanbieder
Het transformeren van klantrelaties en retentie bij een Nederlands Dagblad
Transformeren van een Sales gedreven organisatie naar behouden en binden van relaties
Het vormen van de Klantcontact- en Kanaalstrategie voor een NGO
Transformatie naar een gecentraliseerde en professionele Klantenservice
Stabiele prestaties van de Klantenservice van een Consumentenorganisatie dankzij goede inzichten
De kracht van moeiteloosheid in Klantenservice
De opleving van een internetprovider door een doordachte retentiestrategie in een competitieve markt
Cruciale inzichten in klantenservice: leren van Klantenservice
Zijn dit de stappen naar veel en trouwe klanten?
De Evolutie van Klantcontact
Verhelderende tips voor gezonde klantrelaties
Klaar voor een maandelijkse dosis relatie-wijsheid speciaal voor de marketing- en klantcontactpro’s? Let op: niet geschikt voor profiteurs, zelfingenomen types en bazen die denken dat klantcontact alleen maar geld kost. Hier gaan we voor échte verbindingen!